FAQ

  • Pourquoi allora. ?

    Allora. tire son nom de l’inspiration d’un père, qui a réuni les syllabes des prénoms de ses trois enfants. Unissant ainsi l’héritage familial à leur amour commun pour l’art, ils ont donné naissance à une collection de casquettes qui capture l’essence de cette histoire partagée.

    Pour cette famille, Allora. va au-delà d’un simple mot. C’est une invitation à embrasser pleinement chaque instant, qu’il soit passé ou futur.

  • OÙ SONT FABRIQUÉES VOS CASQUETTES ?

    Allora : 100% Fabriqué en France, à Nîmes

    L'Atelier de la Casquette, une histoire de passion et de tradition, perpétue un savoir-faire unique dans la fabrication de casquettes à Nîmes.

    Chez Allora, nous sommes fiers de proposer des casquettes entièrement fabriquées en France dans cet atelier. C'est grâce à leur expertise et à leur passion que nous pouvons vous offrir des produits d'une qualité exceptionnelle.

  • Comment se passe le retour ?

    Le retour est à votre charge. Le colis doit revenir avec tout ce qu’il contenait lorsque vous l’avez reçu. Vous devez indiquer sur la facture la raison du retour, soit pour un échange en indiquant le modèle choisi, soit pour un remboursement. Les produits doivent être propres, avec leur étiquette, et avec leur sac de rangement, facture y compris. Retournez le colis à l’adresse suivante:

    ALLORA. PARIS

    37 rue du banquier

    75013 PARIS

  • Quand sera expédiée ma commande?

    Chez Allora, nous sommes réactifs.

    Toutes les commandes passées avant 13 h sont expédiées le jour même du lundi au vendredi.

    Les commandes passées après 13 h sont expédiées dès le lendemain matin de la commande du lundi au jeudi.

    Les commandes passées entre le vendredi après 13 h et dimanche minuit sont expédiées dès le lundi matin qui suit.

  • Puis-je retourner une commande ?

    Oui, vous avez 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner.

  • OÙ PUIS-JE VOIR LE SUIVI DE MA COMMANDE?

    Vous pouvez suivre à tout moment votre commande grâce au numéro de suivi qui vous est envoyé par mail une fois votre colis parti de notre local.

Contactez-nous.

alloracap@gmail.com
06.61.87.19.41

37 Rue du Banquier
75013, Paris